Contato

A Louven valoriza a comunicação direta e transparente com seus clientes, entendendo que um bom atendimento é fundamental para garantir confiança e satisfação em cada compra.

Nosso objetivo é oferecer um suporte eficiente e humanizado, pronto para esclarecer dúvidas, resolver solicitações e acompanhar cada etapa do seu pedido.

Canais de Atendimento

Você pode entrar em contato com nossa equipe pelos canais oficiais abaixo:

E-mail: contato@louven.com.br
WhatsApp: +55 (66) 99242-4587 (atendimento apenas via mensagens)

Nosso suporte ao cliente está disponível de segunda a sexta-feira: das 9h às 18h. Sábado, domingo e feriados: das 9h às 13h. Tempo médio de resposta: 24h

Como Podemos Ajudar

Nosso time está preparado para oferecer suporte em todas as etapas da sua experiência de compra, incluindo:

• Dúvidas sobre produtos e prazos de entrega;

• Informações sobre pagamentos e rastreamento;

• Solicitações de trocas, devoluções e reembolsos;

• Sugestões, elogios ou reclamações.

Cada solicitação é tratada de forma individual, garantindo atenção, agilidade e respeito em todo o processo.

Segurança no Atendimento

A Louven reforça que não solicita senhas, informações bancárias completas ou dados pessoais fora dos canais oficiais mencionados.
Caso receba qualquer contato suspeito, entre em comunicação imediata conosco para que possamos agir preventivamente.

Louven — atendimento humanizado, seguro e comprometido com sua satisfação.